诚信铺邮路 爱心暖乡邻

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文章来源: 河南科技报

诚信铺邮路 爱心暖乡邻

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河南科技报

7月14日,周三。按惯例,西峡县邮政分公司丁河镇支局投递员郭玉武要去丁河镇瓦房村、蒲塘村、楸树沟村等5个村送邮件,可是向来守时的他却“失约”了。村民们一问原因才知道,郭玉武去领奖了,而且是“南阳市劳动模范”。近年来,他先后荣获“中国邮政集团有限公司优秀共产党员”“南阳市邮政企业优秀共产党员”“南阳市劳动模范”等多项荣誉。村民们都说:“这奖该给郭玉武!”

客户装心中,诚信铺邮路

郭玉武1991加入邮政队伍,成为丁河镇一名投递员,负责全乡9个行政村的投递工作。丁河镇地处伏牛山区,每天要往返六七十公里的山路为群众送邮件。他所走的邮路地处深山区域,山高沟深路远,且居住点分散,不少人到这里做投递工作都因条件艰苦,位置偏僻,工作量大而不愿长留,而郭玉武在这里一干就是30年。熟悉郭玉武的人都知道,他不善言辞,却拥有最可贵的品质——诚实守信。

几年前一个深冬的晚上,郭玉武接到一张法院的传票急件,当时,已经是21时多,而收件人却住在离镇30多公里的村子。“如果今天不送,就不定会耽误收件人的大事。”郭玉武没有迟疑,把传票揣进怀里,拿起手电筒骑上车就出门了。深夜零时,郭玉武敲开了当事人的家门,递过了传票。法院通知当事人次日上午去开庭,幸亏及时收到了传票。当事人非常感激,坚决不让郭玉武摸黑走山路,要留他住一宿。郭玉武却说:“明天一早,我还有活儿呢。”

30年来,不管酷暑严寒,郭玉武每天奔波都在这条邮路上,工作上没有出过一次差错,没有接到过一次投诉。

承诺驮车上,爱心洒山乡

进山送邮件,村民们经常让郭玉武捎带生活物品和农资,虽是工作之外的事,但郭玉武从不推辞,经常载着重物跑山路。别人的摩托车可能骑十多年才报废,而他的摩托车每4年都要换1辆。

在这条邮路上奔波30年,村民们信任郭玉武,郭玉武也信任大家。

丁河镇蒲塘村的村民张玉娥在村里开了一个小卖部,店里销售有香烟,每周二8~11时需要把货款打到指定账户上,如果晚了,将面临无烟可卖的囧境。每周下山去镇上打款,对于已经70岁的张玉娥来说不是件容易的事,但是她又不会用手机转账。不过她这个难题,多年来一直有人帮她解决,这个人就是郭玉武。每周二上午她就给郭玉武打电话,让他帮忙在镇上把货款垫上,等郭玉武下午来山上送邮件时再把钱还给他。

帮人垫货款对于郭玉武来说不算什么,他服务的这些村,有十几位村民把存折和密码交给他,存取款都由郭玉武帮忙。

办事讲信用,越走路越宽

在邮路沿线的群众心中,郭玉武是他们最信赖的人。多年前,西峡县邮政分公司考虑到郭玉武家中有父母和孩子需要照顾,把郭玉武调到离家较近的内乡县双龙镇工作。然而,郭玉武怎么也没想到,他在新邮路上仅仅工作了一个月,便被硬“拽”了回去。原来,丁河镇他服务过的群众听说后派出代表,在镇党委书记的带领下,几次到西峡县邮政分公司请他回来。最终,郭玉武又回来了。

有了邮路上百姓的信任,郭玉武发展业务也得心应手。如今,郭玉武各项业务成绩在公司一直排在前列,有人问他工作上有什么诀窍,他说:“没啥诀窍,就是工作讲信用,办事靠认真。”
30年用心服务山区群众,在这条乡村邮路上,郭玉武奉献的是他的美好青春,洒下的是对山区群众的片片真情,收获的是群众对邮政事业信任和支持。(本报全媒体记者 李志民 特约记者 刘力扬 文/图)

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