为深入贯彻落实数字化转型战略部署，加快营业网点数智化建设，农发行鹤壁市分行作为移动对客服务机具上线推广行，于7月15日完成移动机具的安装和验证工作，正式投入使用。

移动对客服务机具支持单位银行结算账户开立、单位银行结算账户变更、单位定期产品存入等业务场景， 实现营业机构业务人员为客户提供上门服务或移动办理。

当前，农发行鹤壁市分行员工已认真学习并掌握移动对客服务机具的业务功能和操作流程，能够做到主动向客户宣介机具服务功能，做好客户业务办理指导工作，提升对客服务质效。

（黄涵慧）