很多人一觉醒来出现一侧耳朵听不清声音，同时伴有嗡嗡声，第一反应往往是“上火了”或者“最近太累了”。其实，突发性耳聋既不是“上火了”，也不是“太累了”，而是一种耳鼻喉科急症，需要及时治疗。

突发性耳聋有严格的医学定义：在72小时内突然发生的、尚未找到明确原因的内耳听力下降，医学上称为“感音神经性听力损失”。具体来说，在听力检查中，患者在听两个频率相邻的音频时，听力都下降至少20分贝。大多数情况下，这种问题只会出现在一侧耳朵。

除了听不清声音，很多人还会伴有耳鸣，也就是耳朵里出现持续或间断的异常声响。有些人会感觉耳朵发闷、有胀痛感，甚至耳朵周围的皮肤出现麻木或感觉异常等症状，如果影响到内耳平衡系统，还可能伴有头晕、恶心、呕吐等症状。

一些人出现突发性耳聋症状时，会选择“再观察几天看看”，或者自行服用清热降火药物，这种做法存在很大风险。

一旦发现自己在短时间内出现单侧或双侧耳朵听力突然下降，应立即前往医院耳鼻喉科就诊。医生会通过耳科检查观察外耳道和鼓膜的情况，并通过听力检查确定听力损失的类型和程度。在查明病因前，切忌随意用药，尤其不要使用具有耳毒性的药物。

虽然大多数突发性耳聋找不到明确病因，但如果出现以下几种情况，就要格外警惕了：双侧耳朵同时或先后出现听力下降，有反复波动的听力下降经历，近期头部、耳朵受过外伤或暴露在巨大的声响、气压剧烈变化的环境中，伴有头痛、意识混乱、看东西有重影、说话不清晰、单侧身体无力或麻木、走路不稳、面部歪斜等症状。这些情况提示可能存在其他更严重的疾病，需要尽快排查。

作者：逯国奎

编辑：师红飞 小慧

审核：杨越